Contrat de maintenance OPEN

MBSMS, en tant que partenaire informatique de votre structure, vous accompagne dans le suivi, l’assistance et la maintenance de vos outils informatiques et bureautiques sur le long terme.

A travers le contrat de garantie et de maintenance OPEN, MBSMS s’engage à fournir un service de garantie et d’entretien assurant la maintenance préventive et corrective du matériel installé.

 

Le contrat OPEN repose sur un principe de complète liberté, vous permettant de provisionner un montant fixe dès son ouverture. Le montant alloué sera alors utilisé pour différents services (réparation, maintenance, changement de matériel…) assurant un suivi optimal de vos parcs informatiques et bureautiques.

Chaque machine est garantie et entretenue individuellement
Nos équipes en assurent le nettoyage et la vérification
En cas de dysfonctionnement, un technicien se déplace sur site rapidement
En cas de panne matériel, un appareil de prêt est proposé et installé
Vous assurez une utilisation optimale de vos parcs informatiques et bureautiques, en toute quiétude
Qualité et sérénité

Notre assistance technique et commerciale se tient également à votre disposition pour toute demande ou incident concernant les solutions choisies par votre structure et gère les commandes de consommables et matériel.

Avec MBSMS, vous vous déchargez entièrement des incidents pouvant intervenir sur votre matériel informatique et bureautique en le confiant à de véritables experts, proches de vous et de vos attentes.

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